JABRA ERP

اختر الدولة

تسجيل الدخول
دليل الاستخدام
JABRA ERP — COUNTRY PACK

JABRA ERP في قطر

استكشف حلول إدارة الأعمال والإعدادات المحلية وباقات JABRA ERP في قطر.

منتج مدرج ضمن الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية

منصة ERP موحدة للأعمال

شغّل شركتك من منصة واحدة قابلة للتوسع

المالية، الموارد البشرية، CRM، المبيعات، المشتريات، المخزون، المشاريع، التصنيع ونقاط البيع في منصة واحدة متعددة الشركات والقطاعات والدول.

استكشف المنصة
✓ Multi-Tenant✓ Multi-Industry✓ Multi-Country✓ Arabic RTL
لوحة الإدارة
JABRA ERPالرئيسيةالموارد البشريةCRMالماليةالمخزونالمشاريع
المبيعات1.28M
الموظفون248
الطلبات936
JABRA ERP

تطبيقات إدارة الأعمال من JABRA ERP

منظومة تطبيقات مترابطة تعمل مع نواة JABRA ERP لتغطية العمليات المالية والتجارية والتشغيلية من منصة واحدة.

JABRAالمصروفات
JABRAالدفاتر
JABRAالتجارة
JABRAالمخزون
JABRAالفوترة
JABRAالفواتير
JABRAالعيادات والممارسات
CORE MODULES

حلول إدارة الشركات والحسابات والموارد البشرية

وحدات مترابطة تشارك مصادر البيانات الأساسية وتعمل وفق الصلاحيات والباقات المفعلة لكل عميل.

حلول JABRA ERP للقطاعات المختلفة

نفس المنصة الأساسية مع Industry Packs متخصصة بدون نسخ النظام أو تشتيت البيانات.

COUNTRY PACKS

الدول والإعدادات المحلية في JABRA ERP

نواة JABRA ERP واحدة مع إعدادات محلية لكل دولة، ونقاط مختصرة تساعدك على فهم أهم متطلبات السوق قبل الدخول في التفاصيل.

علم المملكة العربية السعودية المملكة العربية السعودية

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • الفوترة والضرائب وفق المتطلبات المحلية
  • الرواتب والاستحقاقات وإدارة الموظفين
  • تقارير مالية وتشغيلية متعددة الفروع
  • تكاملات حكومية قابلة للتفعيل حسب الخدمة
  • إعدادات مرنة حسب نشاط المؤسسة
علم الإمارات العربية المتحدة الإمارات العربية المتحدة

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • إعدادات مالية وضريبية للسوق المحلي
  • إدارة الموظفين والرواتب والاستحقاقات
  • دعم تعدد الشركات والفروع والصلاحيات
  • تقارير تشغيلية ومالية موحدة
  • إعدادات عربية وإنجليزية وRTL
علم قطر قطر

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • تهيئة المحاسبة والضرائب للعمل المحلي
  • إدارة الرواتب والاستحقاقات
  • تقارير مالية متعددة العملات
  • دعم الفروع والصلاحيات
  • تهيئة مرنة حسب النشاط
علم البحرين البحرين

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • تهيئة الضرائب والفوترة المحلية
  • إدارة الموظفين والرواتب
  • تقارير حسب الشركة والفرع
  • دعم العربية والإنجليزية
  • إعدادات تشغيلية قابلة للتخصيص
علم عُمان عُمان

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • تهيئة الضريبة والفوترة للسوق المحلي
  • إدارة الرواتب والموظفين
  • المخزون والمشتريات والفروع
  • تقارير مالية وتشغيلية
  • دعم RTL والعربية والإنجليزية
علم الكويت الكويت

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • إعدادات المحاسبة والعملات المحلية
  • إدارة الرواتب والاستحقاقات
  • إدارة الفروع والمستخدمين والصلاحيات
  • تقارير مالية وتشغيلية
  • نماذج قابلة للتخصيص حسب النشاط
علم مصر مصر

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • تهيئة الفوترة والضرائب للسوق المحلي
  • إدارة الرواتب والموارد البشرية
  • تقارير تشغيلية ومالية متعددة الفروع
  • دعم العربية والإنجليزية
  • إعدادات مرنة حسب نشاط المؤسسة
علم الأردن الأردن

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • تهيئة الضرائب والفواتير المحلية
  • إدارة الرواتب والاستحقاقات
  • دعم العربية والإنجليزية وRTL
  • تقارير تشغيلية ومالية
  • إعدادات قابلة للتخصيص
علم السودان السودان

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • دعم العملة والإعدادات المحاسبية المحلية
  • إدارة الرواتب والموظفين
  • تقارير مالية وتشغيلية
  • نماذج تشغيلية قابلة للتخصيص
  • دعم العربية وRTL
علم العراق العراق

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • تهيئة المحاسبة والعملات المحلية
  • إدارة الموارد البشرية والرواتب
  • إدارة الشركات والفروع والصلاحيات
  • تقارير مالية وتشغيلية موحدة
  • دعم العربية وواجهة RTL
علم الجزائر الجزائر

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • تهيئة المحاسبة والضرائب المحلية
  • إدارة الموظفين والرواتب والاستحقاقات
  • دعم الشركات والفروع ومراكز التكلفة
  • تقارير تشغيلية ومالية
  • دعم العربية والفرنسية
علم ليبيا ليبيا

إدارة متكاملة للعمليات والامتثال

  • تهيئة المحاسبة والعملات المحلية
  • إدارة الموظفين والرواتب
  • إدارة الفروع والمخزون والمشتريات
  • تقارير مالية وتشغيلية
  • دعم العربية وواجهة RTL
خطط JABRA ERP

أسعار وباقات JABRA ERP

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا • بدون بطاقة ائتمان • وصول شامل لتجربة النظام

الأساسية

للأعمال الصغيرة التي تبدأ رحلتها الرقمية.

$14/ شهريًا عند الدفع السنوي
  • الفواتير وعروض الأسعار
  • CRM أساسي
  • المخزون والمشتريات
  • الحسابات الأساسية
  • الموارد البشرية الأساسية
الأكثر اختيارًا

المتقدمة

للشركات التي تحتاج تحكمًا وتكاملًا أكبر.

$28.88/ شهريًا عند الدفع السنوي
  • كل مزايا الأساسية
  • موافقات وWorkflows
  • تقارير وتحليلات متقدمة
  • فروع ومستودعات إضافية
  • إدارة موارد بشرية أوسع

الشاملة

للعمليات المتقدمة والتصنيع والمشاريع متعددة الوحدات.

$35/ شهريًا عند الدفع السنوي
  • كل مزايا المتقدمة
  • التصنيع وMRP
  • المشاريع وWBS وBOQ
  • API والتكاملات
  • أتمتة وقواعد متقدمة
مقارنة تفصيلية

قارن المزايا بين الخطط

الميزةالأساسيةالمتقدمةالشاملة
إدارة المبيعات
الفاتورة الإلكترونية✓✓✓
نقاط البيع السحابية POS✓✓✓
تقارير المبيعات✓✓✓
العروض وقوائم الأسعار✓✓
أوامر المبيعات والعمولات✓✓
إدارة علاقات العملاء CRM
Customer 360 والعملاء✓✓✓
Leads وOpportunities✓✓✓
الحملات وJourneys✓✓
Helpdesk وSLA✓✓
إدارة المخزون والمشتريات
المنتجات والموردون والمخزون✓✓✓
الجرد والباركود والدفعات✓✓✓
RFQ ومقارنة عروض الموردين✓✓
WMS متعدد المستودعات✓✓✓
إدارة الحسابات
دليل الحسابات والقيود✓✓✓
الذمم والخزينة والتسوية البنكية✓✓✓
مراكز التكلفة والموازنات✓✓
إدارة الموارد البشرية
الموظفون والعقود✓✓✓
الحضور والإجازات والشفتات✓✓✓
الرواتب والتايم شيت✓✓✓
الأداء والتدريب والجزاءات✓✓
إدارة العمليات
المشاريع وWBS وBOQ✓
التصنيع وBOM وMRP✓
Workflow & Rules Engine✓✓
API والتكاملات✓✓
التجارة الإلكترونية والتطبيقات الخارجية
Salla - سلة جديد✓✓✓
Zid - زد جديد✓✓✓
WooCommerce - ووكومرس جديد✓✓✓
Zapier - زابير✓✓
RSD - رصد✓✓
تطبيقات JABRA ERP للجوال✓✓✓
الدعم والنسخ الاحتياطي
الدعم الفني✓✓✓
النسخ الاحتياطية✓✓✓
التحكم في النسخ الاحتياطي للفرع✓✓
توافر API
إمكانية الوصول إلى واجهة API✓✓
وثائق API✓✓
Webhooks & Integration Events✓✓
Add-On
مستخدمون إضافيون✓✓✓
فروع إضافية✓✓✓
مساحة تخزين إضافية✓✓✓
AI Credits✓✓✓
WhatsApp / SMS Credits✓✓✓
White Label✓

إضافات مرنة حسب احتياجك

يمكن تفعيل الإضافات حسب الخطة والاستحقاقات والاستخدام. الأسعار النهائية للإضافات تُدار من كتالوج SaaS Commercial وليست ثابتة داخل هذه الصفحة.

مستخدمون إضافيونحسب الخطة والعدد
فروع إضافيةتوسع دون تغيير النظام
مساحة تخزينيةزيادة مرنة حسب الاستخدام
AI Creditsرصيد مستقل لميزات الذكاء الاصطناعي
WhatsApp / SMSحسب مزود الخدمة والاستهلاك
Enterpriseعرض مخصص وبيئة مخصصة عند الحاجة

تواصل مع فريق JABRA ERP

ابدأ تجربتك المجانية وسنفعّل الوحدات والقطاعات والدولة والباقة المناسبة لبيئة عملك.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026

1. مقدمة ونطاق السياسة

تحترم JABRA ERP خصوصية مستخدميها وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية ووفقًا للأنظمة واللوائح المنطبقة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام مواقع JABRA ERP ومنصاتها وتطبيقاتها وخدماتها وواجهات البرمجة والتكاملات والخدمات المرتبطة بها.

قد تنطبق أحكام إضافية أو متطلبات محلية بحسب الدولة التي تُقدم فيها الخدمة أو مكان وجود المستخدم أو المنشأة.

2. نطاق خدمات JABRA ERP

JABRA ERP منصة لإدارة الأعمال قد توفر، بحسب الاشتراك والدولة والميزات المفعلة، خدمات مثل المحاسبة والمالية، الموارد البشرية والرواتب، الحضور والإجازات، المبيعات وإدارة العملاء، المخزون والمشتريات، نقاط البيع، المشاريع، التقارير، التطبيقات والتكاملات وغيرها من وظائف إدارة الأعمال.

قد تختلف الخدمات المتاحة وطريقة معالجة بعض البيانات بحسب الباقة والوحدات المفعلة وCountry Pack والتكاملات التي يختارها العميل.

3. أدوار الأطراف في معالجة البيانات

تختلف مسؤولية JABRA ERP عن البيانات بحسب طبيعة المعالجة.

عندما تجمع JABRA ERP بيانات لازمة لإنشاء الحساب أو إدارة الاشتراك أو تشغيل الموقع أو التواصل مع العميل أو إدارة العلاقة التجارية، فقد تتعامل مع تلك البيانات للأغراض المحددة في هذه السياسة وفقًا للقانون المنطبق.

أما عندما تستخدم منشأة JABRA ERP لإدخال أو تخزين أو معالجة بيانات موظفيها أو عملائها أو مورديها أو أي أطراف أخرى، فإن المنشأة تحدد عادة أغراض استخدام تلك البيانات وتتحمل مسؤولياتها تجاه أصحاب البيانات وفقًا للقانون المنطبق، بينما تعالج JABRA ERP البيانات لتقديم الخدمات المتعاقد عليها ووفق التعليمات والالتزامات ذات الصلة.

4. البيانات التي قد نجمعها

بيانات الحساب والهوية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات تسجيل الدخول، الدولة، اللغة، والمنشأة المرتبطة بالحساب.

بيانات المنشأة: مثل اسم المنشأة، بيانات الفروع، بيانات التواصل، الدولة، النشاط، المستخدمين والصلاحيات، وبيانات الاشتراك.

بيانات الفوترة والاشتراك: مثل الخطة المختارة، حالة الاشتراك، الفواتير، المعاملات والمعلومات المرتبطة بإدارة المدفوعات. وقد تتم معالجة بعض بيانات الدفع بواسطة مزودي خدمات دفع مستقلين.

البيانات التشغيلية: وهي البيانات التي يدخلها العميل أو المستخدم في وحدات JABRA ERP، مثل بيانات الموظفين والعملاء والموردين والمنتجات والمخزون والمبيعات والمشتريات والمشاريع والمستندات والسجلات المالية.

البيانات الفنية وبيانات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل، أوقات الدخول، الصفحات أو الوظائف المستخدمة، سجلات النظام، الأخطاء والأحداث الأمنية والمعلومات الفنية اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.

بيانات التواصل والدعم: مثل المراسلات وطلبات الدعم والشكاوى والاستفسارات والمعلومات المقدمة أثناء التعامل مع فريق الدعم.

بيانات التكاملات: عندما يفعّل العميل تكاملًا مع خدمة خارجية، فقد تتم معالجة البيانات اللازمة لتنفيذ التكامل وفق إعدادات العميل وطبيعة الخدمة الخارجية.

5. كيف نحصل على البيانات

قد نحصل على البيانات مباشرة من المستخدم أو المنشأة، أو تلقائيًا أثناء استخدام المواقع والتطبيقات والخدمات، أو من مستخدمين مخولين داخل المنشأة، أو من خدمات وتطبيقات خارجية يختار العميل ربطها بـ JABRA ERP، أو من مصادر أخرى يسمح بها القانون المنطبق.

6. أغراض معالجة البيانات

قد نعالج البيانات للأغراض اللازمة لتقديم خدمات JABRA ERP وتشغيلها وإدارتها، بما في ذلك إنشاء الحسابات وإدارة المستخدمين والصلاحيات، تقديم الخدمات والميزات المطلوبة، إدارة الاشتراكات والفوترة، تشغيل الوحدات والتطبيقات والتكاملات، تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، حماية الحسابات والأنظمة، منع إساءة الاستخدام والاحتيال، اكتشاف الأخطاء ومعالجتها، مراقبة الأداء والموثوقية، تطوير وتحسين الخدمات، إرسال الإشعارات التشغيلية، والامتثال للالتزامات النظامية والقانونية.

وعندما يتطلب القانون موافقة المستخدم لغرض معين، تتم المعالجة وفق متطلبات الموافقة المنطبقة.

7. الأساس النظامي للمعالجة

بحسب الدولة وطبيعة البيانات والغرض من المعالجة، قد تستند معالجة البيانات إلى تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات مرتبطة بطلب المستخدم قبل التعاقد، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو المصالح المشروعة حيث يسمح القانون بذلك، أو موافقة صاحب البيانات عندما تكون مطلوبة، أو أي أساس آخر يجيزه القانون المنطبق.

8. بيانات العملاء داخل JABRA ERP

تظل البيانات التي يُدخلها العميل إلى JABRA ERP خاضعة لحقوق العميل والحقوق الأخرى المقررة بموجب القانون والاتفاقيات المعمول بها.

لا يؤدي استخدام JABRA ERP في حد ذاته إلى نقل ملكية بيانات العميل إلى JABRA ERP.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن لديه الأساس والصلاحية اللازمة لجمع البيانات التي يرفعها إلى النظام واستخدامها ومعالجتها، بما في ذلك بيانات الموظفين والعملاء والموردين وغيرهم.

9. البيانات الحساسة

قد تحتوي بعض وحدات ERP، بحسب استخدامها، على بيانات تخضع لحماية خاصة بموجب القوانين المنطبقة.

يتعين على العميل عدم إدخال بيانات حساسة أو مقيدة إلا عندما يكون ذلك ضروريًا ومسموحًا به قانونًا ومناسبًا لطبيعة الخدمة، وأن يطبق الصلاحيات والضوابط المناسبة على مستخدميه.

10. مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية كمنتج تجاري.

قد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل JABRA ERP، مثل خدمات الاستضافة والبنية التحتية والاتصالات والبريد الإلكتروني والدعم والتحليلات والأمن والدفع، وفق طبيعة الخدمة والمتطلبات النظامية والتعاقدية ذات الصلة.

كما قد تتم مشاركة البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر صادر عن جهة مختصة، أو لحماية الحقوق والأمن ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، أو في سياق إعادة تنظيم أو اندماج أو استحواذ أو نقل أعمال، وفقًا للقانون المنطبق.

11. مزودو الخدمات والأطراف الثالثة

قد تعتمد بعض وظائف JABRA ERP على خدمات يقدمها أطراف ثالثة.

تتم الاستعانة بمزودي الخدمات بالقدر اللازم لأداء وظائف محددة، وتخضع معالجة البيانات المرتبطة بهم للشروط والضمانات المناسبة بحسب طبيعة العلاقة والقانون المنطبق.

وقد تكون للخدمات الخارجية المستقلة التي يختار العميل استخدامها سياسات خصوصية وشروط خاصة بها.

12. التكاملات وواجهات API

قد يسمح JABRA ERP للعميل بربط حسابه بأنظمة أو تطبيقات أو خدمات خارجية.

عند تفعيل العميل لأي تكامل، قد تنتقل البيانات بين JABRA ERP والخدمة الخارجية وفق إعدادات التكامل والصلاحيات التي يمنحها العميل.

يتعين على العميل مراجعة شروط وسياسات الخصوصية الخاصة بالخدمات الخارجية قبل تفعيلها.

13. النقل الدولي للبيانات

نظرًا لطبيعة الخدمات السحابية والتقنية، قد تتضمن معالجة البيانات استخدام بنية تحتية أو مزودي خدمات موجودين في دول مختلفة.

عندما تخضع عمليات نقل البيانات عبر الحدود لمتطلبات قانونية خاصة، يتم التعامل معها وفق المتطلبات والضمانات التي يفرضها القانون المنطبق.

وقد تختلف متطلبات النقل الدولي بحسب دولة العميل ونوع البيانات وطبيعة الخدمة.

14. أمن المعلومات

تطبق JABRA ERP تدابير فنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح أو الفقد غير المصرح به، بما يتناسب مع طبيعة الخدمة والمخاطر والمتطلبات المنطبقة.

وقد تشمل التدابير، بحسب النظام والميزة، إدارة الهوية والوصول، الصلاحيات، عزل بيانات العملاء، التسجيل والمراجعة، النسخ الاحتياطية، المراقبة وضوابط أمنية أخرى.

ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام إلكتروني أو خدمة عبر الإنترنت ضمان الحماية المطلقة من جميع المخاطر.

15. صلاحيات المستخدمين ومسؤولية العميل

توفر JABRA ERP آليات لإدارة المستخدمين والأدوار والصلاحيات بحسب الخدمات المتاحة.

يتحمل العميل مسؤولية إدارة مستخدمي منشأته وصلاحياتهم والمحافظة على سرية بيانات الدخول وإلغاء أو تعديل وصول المستخدمين عند الحاجة.

ويجب إبلاغ JABRA ERP عن أي استخدام غير مصرح به أو حادث أمني متعلق بالحساب عندما يكون ذلك مناسبًا.

16. الاحتفاظ بالبيانات والحذف

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها وتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية وحماية الحقوق وتسوية النزاعات، بحسب القانون المنطبق.

قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات وطبيعة الحساب والخدمة والدولة والالتزامات النظامية.

عند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم التعامل معها وفق السياسات والإجراءات والمتطلبات القانونية المعمول بها.

17. النسخ الاحتياطية والاستعادة

قد تستخدم JABRA ERP عمليات نسخ احتياطي واستعادة لدعم استمرارية الخدمة وحماية بيانات العملاء، وفقًا للخدمة والباقة والسياسات التشغيلية المطبقة.

وقد تستمر بعض البيانات لفترة ضمن النسخ الاحتياطية بعد حذفها من الأنظمة النشطة إلى أن تتم معالجتها وفق دورة النسخ الاحتياطي والسياسات والالتزامات المنطبقة.

ولا تشكل النسخ الاحتياطية أرشيفًا دائمًا للعميل ما لم ينص الاتفاق أو الخدمة على خلاف ذلك.

18. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم موقع JABRA ERP ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي أو تقنيات مشابهة لتشغيل الموقع، والمحافظة على الجلسات والإعدادات، وتحسين الأداء، وفهم استخدام الخدمات، ودعم الأمان.

عندما يفرض القانون الحصول على موافقة لاستخدام فئات معينة من هذه التقنيات، يتم التعامل معها وفق المتطلبات المنطبقة.

وقد تتوفر إعدادات إضافية لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط بحسب الدولة والخدمة.

19. حقوق أصحاب البيانات

بحسب القانون المنطبق، قد تكون لصاحب البيانات حقوق تتعلق ببياناته الشخصية، مثل الحق في الحصول على معلومات عن المعالجة، والوصول إلى البيانات، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب الحذف أو الإتلاف في الحالات المقررة نظامًا، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها حيث ينطبق ذلك، وسحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها، والحصول على البيانات أو نقلها عندما يوفر القانون هذا الحق.

تخضع ممارسة هذه الحقوق للاستثناءات والقيود والإجراءات المقررة في القانون المنطبق.

20. طلبات أصحاب البيانات المتعلقة ببيانات العميل

إذا كانت البيانات محل الطلب موجودة داخل حساب تابع لإحدى المنشآت العميلة وكانت JABRA ERP تعالجها نيابة عنها، فقد يكون من المناسب توجيه الطلب إلى المنشأة المسؤولة عن تلك البيانات.

وقد تساعد JABRA ERP العميل في الاستجابة للطلبات وفق طبيعة الخدمة والاتفاق والقانون المنطبق.

21. الخصوصية حسب الدولة

تعمل JABRA ERP في أسواق متعددة، وقد تختلف متطلبات حماية البيانات من دولة إلى أخرى.

لذلك قد تُطبق أحكام أو إشعارات أو اتفاقيات إضافية على العملاء والمستخدمين في دول معينة.

وفي حالة وجود تعارض بين هذه السياسة ومتطلب إلزامي في القانون المحلي، يطبق المتطلب الإلزامي بالقدر الذي ينطبق على الحالة.

22. المملكة العربية السعودية

بالنسبة للمعالجة الخاضعة لأنظمة حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يتم التعامل مع البيانات وفق المتطلبات النظامية المنطبقة، بما في ذلك المتطلبات المتعلقة بجمع البيانات واستخدامها والإفصاح عنها وحفظها وإتلافها وحقوق أصحاب البيانات ونقل البيانات خارج المملكة، حسب انطباقها.

لا تهدف هذه السياسة إلى الانتقاص من أي حق يمنحه النظام لصاحب البيانات.

23. بيانات الأطفال والقاصرين

خدمات JABRA ERP موجهة أساسًا للمنشآت والمستخدمين المهنيين وليست مصممة كخدمة موجهة للأطفال.

إذا عالج العميل بيانات قاصرين من خلال إحدى وظائف النظام، فيتحمل مسؤولية التأكد من وجود الأساس النظامي والإجراءات والحماية المطلوبة بموجب القانون المنطبق.

24. القرارات الآلية والميزات الذكية

قد تتضمن بعض خدمات JABRA ERP حاليًا أو مستقبلًا أدوات آلية أو ميزات تعتمد على التحليلات أو الذكاء الاصطناعي.

عند استخدام هذه الوظائف لمعالجة بيانات شخصية، تخضع المعالجة لطبيعة الميزة والإعدادات والاتفاقيات والمتطلبات القانونية المنطبقة، وقد يتم تقديم إشعارات أو شروط إضافية عندما يكون ذلك مطلوبًا.

25. التسويق والاتصالات

قد ترسل JABRA ERP رسائل تشغيلية متعلقة بالحساب والخدمة والأمان والفوترة، وهي تختلف عن الرسائل التسويقية.

أما الاتصالات التسويقية فتخضع للمتطلبات النظامية المنطبقة، ويمكن توفير وسائل لإدارة التفضيلات أو إلغاء الاشتراك عندما يكون ذلك مطلوبًا.

26. تغيير سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الخدمات أو الأنظمة أو المتطلبات القانونية أو ممارسات معالجة البيانات.

سيظهر تاريخ آخر تحديث في السياسة، وقد يتم تقديم إشعار إضافي عندما يكون التغيير جوهريًا وحيثما يقتضي القانون ذلك.

27. التواصل وطلبات الخصوصية

يمكن للعملاء والمستخدمين التواصل مع JABRA ERP للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو ممارسة الحقوق أو تقديم شكوى من خلال قنوات التواصل الرسمية المنشورة في الموقع أو داخل المنصة.

وقد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هوية مقدم الطلب وصلاحيته قبل تنفيذ طلب يتعلق بالبيانات، عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية البيانات أو مطلوبًا بموجب القانون.

JABRA ERP — الشروط القانونية

شروط الاستخدام والخدمات

تحكم هذه الشروط استخدام موقع ومنصة وخدمات JABRA ERP، بما في ذلك الوحدات والتطبيقات والباقات والتكاملات وحزم الدول والخدمات السحابية ذات الصلة. باستخدام الخدمات أو إنشاء حساب أو الاشتراك فيها، يوافق العميل والمستخدمون المصرح لهم على الالتزام بهذه الشروط وأي اتفاقية أو طلب خدمة أو سياسة إضافية تنطبق على الخدمة.

1. التعريفات ونطاق الخدمة

تشير «JABRA ERP» أو «المنصة» إلى البرمجيات والخدمات السحابية والوحدات والتطبيقات وواجهات البرمجة والتكاملات التي نوفرها. ويشير «العميل» إلى الشخص أو المنشأة التي تنشئ الاشتراك، و«المستخدم المصرح له» إلى كل شخص يسمح له العميل بالوصول إلى حسابه. قد تختلف الوظائف المتاحة بحسب الباقة والدولة والقطاع والإضافات والحدود التشغيلية المتعاقد عليها.

2. أهلية العميل وصلاحية ممثله

يقر من ينشئ حسابًا باسم منشأة بأن لديه الصلاحية اللازمة لإلزامها بهذه الشروط وإدارة الاشتراك والمستخدمين. ويلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وحديثة عن المنشأة وبيانات الاتصال والفوترة، وتحديثها عند تغيرها.

3. الحسابات والمستخدمون والصلاحيات

يتحمل العميل مسؤولية إدارة مستخدميه وأدوارهم وصلاحياتهم ونطاق وصولهم إلى البيانات، والمحافظة على سرية بيانات الدخول ووسائل المصادقة.

4. الاشتراكات والباقات والإضافات

تحدد الباقة أو طلب الخدمة الوحدات والمزايا والحدود وعدد المستخدمين أو الفروع والإضافات المتاحة.

5. الرسوم والفوترة والضرائب

تخضع الرسوم ودورات الفوترة والتجديد وأي فترة تجريبية لما يظهر في طلب الاشتراك أو صفحة الأسعار أو الاتفاقية التجارية المعمول بها.

6. بيانات العميل وملكيتها

يحتفظ العميل بحقوقه في البيانات والمستندات والسجلات التي يدخلها أو يرفعها إلى JABRA ERP.

7. الخصوصية وحماية البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية وأي اتفاقية معالجة بيانات تنطبق على الخدمة، مع مراعاة المتطلبات الإلزامية في الدولة ذات الصلة.

8. أمن المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المنصة وفق طبيعة الخدمة والمخاطر المعقولة.

9. النسخ الاحتياطي والاستعادة

قد تتضمن بعض الباقات أو الخدمات سياسات للنسخ الاحتياطي والاستعادة تختلف بحسب الباقة أو البيئة أو الاتفاقية.

10. الاستخدام المقبول والمحظور

لا يجوز استخدام المنصة في نشاط غير مشروع أو محاولة تجاوز أنظمة الحماية أو حدود الصلاحيات أو الوصول غير المصرح به إلى بيانات الآخرين.

11. حزم الدول والامتثال المحلي

توفر JABRA ERP نواة عالمية مشتركة مع Country Packs لإعداد المتطلبات المحلية، ولا تعني إتاحة ميزة محلية أن العميل قد استوفى تلقائيًا جميع التزاماته القانونية أو الضريبية أو التنظيمية.

12. المحاسبة والضرائب والتقارير

توفر المنصة أدوات للمحاسبة والفوترة والضرائب والتقارير وفق الوحدات المفعلة، لكن العميل يظل مسؤولًا عن صحة بياناته وإعداداته وتقاريره الرسمية.

13. التكاملات وواجهات API وخدمات الأطراف الثالثة

قد تتكامل JABRA ERP مع خدمات ومنصات وبوابات دفع وأجهزة أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة، وتخضع تلك الخدمات لشروط مزوديها.

14. نقاط البيع والمدفوعات والأجهزة

عند استخدام نقاط البيع أو أجهزة الدفع أو الأجهزة الخارجية، تعتمد بعض الوظائف على توافق الجهاز ومزود الخدمة والشبكة والإعدادات المحلية.

15. الصيانة والتحديثات وتوافر الخدمة

يجوز تحديث المنصة وصيانتها وإضافة أو تعديل وظائفها بهدف الأمن أو الامتثال أو تحسين الخدمة.

16. الملكية الفكرية

تظل حقوق الملكية الفكرية في JABRA ERP والبرمجيات والتصميمات والعلامات والمكونات والوثائق والتطويرات التابعة لنا أو لمرخصينا.

17. التعليق وإنهاء الخدمة

يجوز تعليق الوصول أو تقييده عند وجود خطر أمني جوهري أو استخدام غير مشروع أو خرق مادي لهذه الشروط أو عدم سداد مستمر أو إذا كان التعليق مطلوبًا نظامًا.

18. تصدير البيانات والاحتفاظ بها بعد الإنهاء

تدعم المنصة، بحسب الباقة والوظائف المتاحة، وسائل لتصدير بيانات العميل بصيغ أو واجهات مدعومة.

19. الضمانات وحدود المسؤولية

نقدم الخدمات وفق المواصفات والالتزامات المتفق عليها وبالعناية المعقولة، مع مراعاة الحدود التي يسمح بها القانون.

20. القانون المحلي وتعديل الشروط والتواصل

قد تُحدّث هذه الشروط عند تغير الخدمات أو المتطلبات القانونية أو التنظيمية، ويُنشر الإصدار المحدث مع تاريخ سريانه. وعند وجود متطلبات إلزامية في دولة العميل أو الكيان القانوني، تسري تلك المتطلبات وتعلو على أي نص عام يتعارض معها.

تنبيه: هذه الشروط إطار عام متعدد الدول لخدمات JABRA ERP، وقد تستكمل بشروط محلية أو اتفاقية معالجة بيانات أو اتفاقية مستوى خدمة أو طلب خدمة بحسب الدولة والمنتج والعميل.