المرتجع والاستبدال

ابدأ من الفاتورة الأصلية وراجع الأصناف المؤهلة قبل تنفيذ المرتجع أو الاستبدال.

خطوات العمل

1. افتح شاشة المرتجع والاستبدال وابحث عن الفاتورة الأصلية برقمها أو معايير البحث المتاحة.
2. استخدم معاينة الفاتورة للتأكد من العميل والتاريخ والمنتجات.
3. حدد الصنف والكمية وسبب الإرجاع حسب الحقول المتاحة وسياسة المنشأة.
4. راجع مبلغ الرد وطريقة التسوية؛ وفي الاستبدال راجع فرق السعر للمنتجات البديلة.
5. أكد العملية بعد التحقق من النتيجة، ثم احتفظ برقم المستند الناتج واطبعه عند الحاجة.
6. استخدم الإلغاء إذا أردت الخروج قبل تأكيد العملية.

قد تختلف الإجراءات المتاحة بحسب صلاحيات المستخدم وإعدادات المنشأة. استخدم الحقول الظاهرة في شاشتك.